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香港跑马官方网站 RFID技术是全渠道销售解决方案的核心


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        在介绍全国零售联合会(NRF)上比格·肖提出了关于零售信息系统(RIS)。在2017年,无线射频识别技术在几个主要的零售报告和事件强调了RFID被认为是可以支持全方位渠道销售策略的技术,让公司将在线和实体销售进行组合,而且不会失去对产品流动的控制,可以从这些交易中获取重要指标。

2017-05-20RFID技术是全渠道解决方案的核心.jpg

       例如,美国巨人梅西百货公司已经宣布,计划到2017年底之前将所有产品标记为RFID传感器,并遵循市场趋势。RFID采用可以改变全球的零售业。

       有必要了解,与信息时代的任何技术一样,RFID是可扩展的。这项技术推动的任何项目都应该被理解为长期实施,RFID用于解决紧急问题。目前市场上观察到的是投资控制产品流动,目的在于更大的库存管理。据“ 2017零售视觉研究 ”,由提出的一项全球调查Zebra技术公司,利用公司的RFID传感器在他们的产品达到95%的准确度的平均值与他们的库存盘点。

       这种总体控制直接影响零售业内固有的最大问题之一:产品缺货。据报道,采用RFID的零售商将库存不足发生率降低了60%,达到80%,同时总销售额增长了6%,每个交易产品销售量增长了16%。

       有了如此令人印象深刻的数字,更成熟的零售商已经表明,这种产品控制才刚刚开始。Lululemon的,美国的服装零售商,提供其客户洞察其库存,确保消费者有关于产品的信息可用性网上或在附近的商店(见RFID带来Lululemon公司的库存精确度98% )。这为购物者提供了选择的能力。

       美国另一家服饰零售商Rebecca Minkoff采用了智能RFID镜子,可以识别正在尝试的产品,并提供与每件服装项目相匹配的免费配件(参见Rebecca Minkoff将其自助服务带到RFID和Rebecca Minkoff商店用途的SoHo商店)RFID提供沉浸式体验)。这有助于公司为客户定制购物体验。

       对于零售商来说,教训是没有必要建立一个大型技术复合体,以获得RFID技术的巨大收益。随着传感器成本的降低,企业已经有可能了解到产品移动的近乎全面的管理,允许零售商更好地了解其客户,从而为他们提供最佳的购买选择。这又反过来导致库存管理,需求控制和价格管理的改进,而不放在客户满意度上。 

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